Serwisant AGD – gdzie w Polsce jest najwięcej zleceń?

W branży serwisu AGD często słyszy się, że „pracy jest dużo”. My nie opieramy się na opiniach, tylko na liczbach.

Jako POL-FRA w 2025 roku zrealizowaliśmy dokładnie 22 815 zleceń serwisu AGD na terenie całej Polski. Co ważne, rok wcześniej, liczba zleceń była bardzo zbliżona i wynosiła około 24 000.

To pokazuje jedno. Popyt na serwis AGD utrzymuje się na bardzo stabilnym, wysokim poziomie i nie jest chwilowym trendem.

Serwis AGD w Polsce – rzeczywisty rozkład zleceń w 2025 roku (dane POL-FRA)

Poniżej przedstawiamy realne dane dotyczące liczby zleceń serwisu AGD według województw w 2025 roku:

Każda z tych liczb to realne awarie sprzętu AGD u klientów, które wymagały wizyty serwisanta.

Co te liczby mówią w praktyce?

Jeśli spojrzymy na dane bez korporacyjnych filtrów, wnioski są dość proste. Województwa dolnośląskie, małopolskie i śląskie generują kilkanaście tysięcy zleceń AGD rocznie. To nie są „piki sezonowe” ani chwilowy przypadek. To codzienna, powtarzalna praca.

W tych regionach serwis AGD działa praktycznie bez przerw przez cały rok. Liczba urządzeń w gospodarstwach domowych jest bardzo wysoka, a awarie zdarzają się niezależnie od pory roku czy sytuacji gospodarczej. Co ważne: zapotrzebowanie na serwisantów utrzymuje się na stałym poziomie, a w wielu miejscach… mogłoby być jeszcze większe.

Dlaczego? Bo tam, gdzie pojawia się więcej dostępnych fachowców, liczba realizowanych zleceń naturalnie rośnie. Rynek nie jest „nasycony” – on jest często niedosłużony.

Mniejsze regiony to często największa szansa

Niższa liczba zleceń w mniejszych województwach bywa myląca. To nie jest sygnał, że „nie ma tam pracy”. W praktyce bardzo często oznacza coś zupełnie innego:

• działa tam niewielu aktywnych serwisantów,

• klienci czekają długo na termin,

• mniejsze miejscowości są obsługiwane sporadycznie albo wcale.

Właśnie dlatego nowe osoby z odpowiednimi kompetencjami potrafią bardzo szybko znaleźć tam swoje miejsce. Konkurencja jest mniejsza, a zapotrzebowanie realne, tylko niewykorzystane.

Stabilność zamiast sezonowości

Porównanie danych rok do roku pokazuje coś, co w tej branży jest kluczowe: stabilność.

• 2024 rok: około 24 000 zleceń AGD

• 2025 rok: 22 815 zleceń AGD

Różnica jest niewielka i mieści się w naturalnych wahaniach operacyjnych. Nie ma tu gwałtownych spadków ani skoków charakterystycznych dla branż sezonowych. Sprzęt AGD psuje się zawsze — niezależnie od inflacji, wakacji czy pogody.

Co to oznacza dla serwisantów AGD?

Dla osób, które myślą o wejściu w serwis AGD, te dane wysyłają bardzo czytelny sygnał:

• rynek już istnieje i działa,

• zapotrzebowanie jest stałe,

• kluczowe są umiejętności, a nie „szukanie klientów od zera”.

Właśnie dlatego w POL-FRA prowadzimy szkolenia z serwisu AGD oparte na realnych zgłoszeniach z terenu – dokładnie takich, jakie widać w tych danych. Uczymy tego, co faktycznie się psuje i jak wygląda codzienna praca serwisanta. Najlepsi uczestnicy mają też możliwość dalszej współpracy i realizacji zleceń po ukończeniu kursu.

* Dane z sieci POL-FRA za rok 2025 i 2024.