Polityka prywatności i Cookies

I. INFORMACJE OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników portalu pracadlaserwisanta.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest POL-FRA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
   (dawniej: POL-FRA Martyna Rafalik spółka komandytowa), z siedzibą w Ząbkach (05-091) przy ul. Starzyńskiego 25, KRS 0001190042, NIP 1251730423, REGON 521518370.

II. DANE OSOBOWE

1. Administrator zbiera następujące dane osobowe:
   • Imię i nazwisko
   • Numer telefonu
   • Adres e-mail
   • Dane zawarte w CV (jeśli zostało dostarczone)
   • Dane do faktury (w przypadku zakupu szkoleń)
2. Podstawy prawne przetwarzania danych:
   • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika
   • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy
   • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
   • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora
3. Cele przetwarzania danych:
   • Realizacja usług oferowanych przez Portal
   • Obsługa procesu rekrutacji
   • Organizacja i przeprowadzanie szkoleń
   • Marketing bezpośredni usług własnych
   • Rozpatrywanie reklamacji
   • Prowadzenie analityki i statystyk

III. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

1. Użytkownikom przysługują następujące prawa:
   • Prawo dostępu do danych
   • Prawo do sprostowania danych
   • Prawo do usunięcia danych
   • Prawo do ograniczenia przetwarzania
   • Prawo do przenoszenia danych
   • Prawo do sprzeciwu
   • Prawo do wycofania zgody
2. Realizacja praw:
   • Wnioski należy kierować na adres: kontakt@pracadlaserwisanta.pl
   • Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 30 dni
   • W szczególnych przypadkach termin może zostać wydłużony o kolejne 60 dni

IV. ODBIORCY DANYCH

1. Dane osobowe mogą być przekazywane:
   • Dostawcom usług IT
   • Dostawcom usług płatniczych (ING Bank Śląski S.A. – operator systemu imoje)
   • Podmiotom świadczącym usługi księgowe
   • Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
2. Administrator nie przekazuje danych do państw trzecich (poza EOG).

V. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:
   • Niezbędny do realizacji usług
   • Wymagany przepisami prawa
   • Do momentu przedawnienia roszczeń
   • Do momentu wycofania zgody

VI. PLIKI COOKIES

1. Portal wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie.
2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:
   • Niezbędne – umożliwiające korzystanie z usług
   • Funkcjonalne – zapamiętujące preferencje
   • Analityczne – służące do zbierania statystyk
   • Marketingowe – służące do personalizacji reklam
3. Szczegółowe informacje o plikach cookies: a) Cookies niezbędne:
   • Sesja logowania
   • Koszyk zakupów
   • Ustawienia prywatności

b) Cookies funkcjonalne:

1. Preferencje językowe
2. Ostatnio przeglądane szkolenia
3. Zapisane formularze

c) Cookies analityczne:

1. Google Analytics
2. Statystyki portalu
3. Mierzenie skuteczności reklam

d) Cookies marketingowe:

1. Personalizacja treści
2. Reklamy dopasowane
3. Media społecznościowe
4. Zarządzanie plikami cookies:
   • Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce
   • Można wyłączyć wszystkie lub wybrane rodzaje cookies
   • Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność Portalu

VII. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:
   • Szyfrowanie SSL
   • Zabezpieczenia serwerów
   • Regularne aktualizacje systemów
   • Kopie zapasowe danych
   • Ograniczony dostęp do danych
2. Personel ma odpowiednie upoważnienia i jest przeszkolony z zasad ochrony danych.

VIII. PROFILOWANIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Administrator informuje, że dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania.
2. Profilowanie polega na wykorzystaniu danych osobowych Użytkowników do oceny wybranych czynników dotyczących ich preferencji, zachowań oraz aktywności w Portalu, w szczególności w celu:
   • dopasowania treści oferowanych w Portalu do zainteresowań Użytkownika,
   • prowadzenia działań analitycznych i statystycznych,
   • marketingu własnych usług Administratora.
3. Efektem profilowania może być wyświetlanie Użytkownikowi spersonalizowanych treści, ofert lub informacji marketingowych.
4. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie nie wpływa na sytuację Użytkownika.
5. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w celach profilowania.

IX. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności.
2. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach poprzez Portal.
3. Korzystanie z Portalu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

X. KONTAKT

1. We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
   • Email: kontakt@pracadlaserwisanta.pl
   • Adres: ul. Starzyńskiego 25, 05-091 Ząbki
2. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Data ostatniej aktualizacji: 2 luty 2026 r.